Evet, TesbihKenti olarak sattığımız tüm ürünler %100 orijinaldir. Kehribar, Oltu, Kuka ve diğer tüm doğal taş/ağaç modellerimiz ustalarımız tarafından özenle işlenmekte ve orijinallik garantisiyle tarafınıza gönderilmektedir.

Hafta içi saat 12:00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. 12:00'ten sonra veya hafta sonu verdiğiniz siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ile takip numarası iletilir.

Evet, sipariş verdiğiniz tüm tesbihlerimiz taşıma sırasında zarar görmemesi ve şık bir sunuma sahip olması için özel ahşap kutusunda özenle paketlenerek gönderilmektedir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten hemen sonra, sipariş aşamasında girdiğiniz cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip bilgileriniz otomatik olarak gönderilecektir. Bu link üzerinden kargonuzun anlık durumunu izleyebilirsiniz.

Evet, sitemizden üyeliksiz sipariş seçeneği ile hızlıca alışveriş yapabilirsiniz. Ancak hatırlatmak isteriz ki; üyeliksiz oluşturduğunuz siparişler, sonradan sitemize üye olsanız dahi "Sipariş Geçmişi" alanınızda görünmeyecektir. Sipariş takibi kolaylığı için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Elbette. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla (orijinal kutusuyla birlikte) koşulsuz şartsız iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Evet, Türkiye'nin her yerine siparişlerinizde Kapıda Nakit ile ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Dilerseniz sitemiz üzerinden kredi kartınızla peşin fiyatına taksit imkanlarından da faydalanarak güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Kesinlikle! Tüm siparişlerimiz zaten markamıza ait premium hediye kutularında özenle paketlenerek gönderilmektedir. Siparişinizi tamamlarken "Sipariş Notu" kısmına hediye olduğunu ve içine eklemek istediğiniz özel notunuzu yazmanız yeterlidir.