Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Murat İplikçioğlu – TesbihKenti olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte, korunmakta ve gerekli süre boyunca muhafaza edilmektedir.

Bu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, ne kadar süreyle saklandığı ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma Resmî Adı: Murat İplikçioğlu
Firma Unvanı: TesbihKenti
Adres: Veysel karani mah. 462. sokak no: 21B Haliliye Şanlıurfa
Telefon: 0542 650 47 57
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Topçu Meydanı
Vergi Numarası: 4800657405

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; TesbihKenti internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, müşteri hizmetleri, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesapları, kampanya ve üyelik işlemleri, ödeme ve teslimat süreçleri, mobil iletişim kanalları, çerezler ve benzeri fiziksel veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz, kampanya ve ticari ileti izinleri vermeniz, ürün veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında doğrudan tarafınızdan ya da işlemin gerçekleştirilmesi için hizmet aldığımız yetkili iş ortaklarından elde edilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi,
Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İşlem güvenliği, dolandırıcılık ve yetkisiz işlem kontrollerinin yapılması,
Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
Açık rızanız veya geçerli ticari ileti izniniz bulunması hâlinde kampanya, indirim, ürün ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması,
TesbihKenti’nin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, teknik altyapının sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar, ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları,
E-ticaret altyapısı, yazılım, barındırma ve teknik destek hizmeti sunan firmalar,
Müşteri iletişimi, e-posta, SMS ve WhatsApp hizmeti sunan yetkili hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe, denetim, hukuk ve danışmanlık hizmeti sunan kişi veya kuruluşlar,
Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmî merciler,
Faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet alınan tedarikçiler ve iş ortakları.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda, aktarım işlemleri KVKK’da ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara, güvencelere ve usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı, saklama ve ibraz süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde, kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak TesbihKenti’ye başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi

Kullanıcılar, sistemimizde kayıtlı olan kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etmek için, TesbihKenti’ye daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya iletişim formumuz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

E-posta başlığında “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” ifadesine yer vermeniz, başvurunuzun daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

Ad ve soyad,
Başvuru yazılı olarak yapılıyorsa imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
Yabancı kişiler için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
Talebin açık ve anlaşılır biçimde açıklanması,
Talebinize ilişkin varsa bilgi ve belgeler.

Başvurunun başkası adına yapılması durumunda, başvuru sahibinin ilgili kişi adına başvuru yapmaya yetkili olduğunu gösteren vekâletname veya yetki belgesinin de sunulması gerekir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.

Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkmış olması hâlinde, talebe konu kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Talebe konu kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa, gerekli işlemlerin yapılması amacıyla ilgili üçüncü kişilere bildirimde bulunulur.

Kişisel verilerin işlenmesini veya saklanmasını gerektiren hukuki şartların devam etmesi hâlinde, silme veya yok etme talebi gerekçesi açıklanarak reddedilebilir. Başvurunun kabul edilmesi veya reddedilmesi hâlinde cevap, başvuru sahibine yazılı veya elektronik ortamda bildirilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişi, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilir.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği

TesbihKenti, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla isim, soyad, iletişim bilgileri, sipariş ve üyelik bilgileri gibi kişisel verileri talep edebilir.

Toplanan kişisel veriler, bu aydınlatma metninde açıklanan amaçların dışında kullanılmaz, mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlar haricinde yetkisiz üçüncü kişilere satılmaz ve ticari amaçla devredilmez.

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Müşteri bilgileri, yetkili kamu kurumları veya resmî merciler tarafından mevzuata uygun olarak talep edilmesi hâlinde ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mercilerle paylaşılabilir.

Ödeme sayfasında kullanılan kredi veya banka kartı bilgileri, müşterilerimizin güvenliğini korumak amacıyla TesbihKenti’nin kendi sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

9. Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize veya diğer cihazlarınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanımını kolaylaştırmak, güvenliği artırmak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve internet sitesinin performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

TesbihKenti, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinde yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve www.tesbihkenti.com üzerinden kullanıcıların erişimine sunulur.

11. İletişim

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu aydınlatma metniyle ilgili görüş ve sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Murat İplikçioğlu – TesbihKenti
Atakent Veysel karani mah. 462. sokak no: 21B Haliliye Şanlıurfa
Telefon: 0542 650 47 57
E-posta: [email protected]
İletişim formu: https://www.tesbihkenti.com/iletisim